El acceso y uso del sitio web, www.unikabell.pe, para el comercio electrónico se rige por los “Términos y condiciones” descritos y por la legislación aplicable en la República del Perú. En consecuencia Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y www.unikabell.pe, (que se denominará en adelante en forma indistinta como UNIKABELL.PE
Es requisito para comprar en el sitio web de UNIKABELL.PE el registro y la aceptación de “Términos y Condiciones” de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en el sitio web de UNIKABELL.PE, declara y reconoce, que, por el hecho de efectuar la compra, que acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o compra de productos a través del sitio web.
UNIKABELL.PE se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que se detalla a continuación en cualquier momento y sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio.
Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página web podría verse ocasionalmente suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.
Por favor lee cuidadosamente estos términos de uso. Si no estás de acuerdo y no aceptas estos términos y condiciones, es mejor que no utilices esta página web.
- USO DEL SITIO WEB
UNIKABELL.PE ofrece sus diversos productos bajo las características, precios y condiciones que se señalan en la misma, los cuales pueden ser adquiridos por los clientes que se registren en esta página. Para hacer sus compras en el sitio web usted deberá cumplir con los siguientes pasos:
-
a) Buscar y seleccionar el producto que requiere, puede buscarlo en las distintas categorías, en la zona de la tienda o en el buscador del sitio.
- REGISTRO DEL CLIENTE a) Toda la información registrada será guardada en estricta confidencialidad. El cliente accede a responsabilizarse económicamente de cualquier tipo de uso de este sitio web (incluyendo el uso por parte de terceros en nombre del cliente; entre las que también se contemplan menores de edad (18 años) sin restricciones que convivan con el cliente). No obstante, el cliente dispone de los mecanismos para anular su suscripción del sitio web.
- Completando el formulario que aparece en el sitio web.
- Vía correo electrónico.
- Conectándote vía Facebook.
- Conectándote vía Google.
- Proveerás información básica y real sobre tu persona
- Actualizaras esta información si cambia
- Eres mayor de 18 años
- CLAVE SECRETA a) Una vez te hayas registrado y creado una cuenta en el portal, podrás acceder a la misma con tu correo electrónico registrado y contraseña creada, Google ó Facebook Este acceso será personalizado, confidencial y seguro. Tendrás la posibilidad de cambiar la contraseña, para lo cual deberás sujetarte al procedimiento establecido en el sitio web: PE Serás el único responsable del mantenimiento de la confidencialidad del correo electrónico contraseña registrada en este sitio web, ambos te permitirán ingresar a tu cuenta, realizar pedidos y obtener información de los mismos. Dicha contraseña es de uso personal y su entrega a terceros por parte del usuario, exime de responsabilidad alguna a UNIKABELL.PE
- DERECHOS DEL CLIENTE DE ESTE SITIO a) El cliente gozará de los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales, conforme lo establece la Ley No29733, Ley de protección de datos personales y podrá ejercerlos de acuerdo con lo indicado en la Política de Privacidad. La sola visita de este sitio web, en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por PE/, en la forma indicada en el sitio web y en estos Términos y Condiciones.
- MEDIOS DE PAGO a) Los productos ofrecidos en este sitio web, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes, para ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Dinners, American Express), tarjetas de débito, transferencia bancaria, Yape, Plin, Pay Pal.
- FORMACIÓN DE CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO a) A través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de bienes, que podrán ser aceptadas vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que unikbell.pe valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio web, la confirmación y/o validación o verificación por parte de un1kabell.pe, será requisito esencial para la formación del consentimiento.
- HORARIO DE ATENCIÓN Y DESPACHO DE PRODUCTOS a) Los plazos elegidos para el despacho y entrega de productos se cuentan desde que La Empresa ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
- VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS a) La empresa podrá modificar cualquier información contenida en el sitio web, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra.
- COMPROBANTES DE PAGO a) Por disposición de la SUNAT está prohibido el cambio de los comprobantes de pago una vez emitidos según su informe N°033-2002 – SUNAT /K0000. En tal sentido, deberá verificar y solicitar el tipo de comprobante que usted requiere al realizar su compra, así como los datos de su identificación.
- SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS a) UN1KABELL E.I.R.L. S.A. empresa operadora de un1kabell.pe (en adelante un1kabell) respeta su derecho a la privacidad on-line cuando usa nuestra página web y se comunica electrónicamente con nosotros. Por eso, como parte de nuestro compromiso para cumplir con sus expectativas hemos establecido una política de protección de la privacidad para los usuarios de nuestras páginas web. La presente política formaliza nuestro compromiso con la protección y correcto uso de los datos de los usuarios y clientes que podamos manejar.
- CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN AL SITIO WEB a) El cliente que se haya inscrito en el sitio web, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, eliminando sus datos registrados en la Base de Datos.
b) Agregar los artículos al carrito de compras, puede agregar o modificar la cantidad de productos dentro de esta opción.
c) Registrarse como cliente ó profesional, en esta opción deberán llenar un formulario con los siguientes datos: Nombres y Apellidos, Correo Electrónico, Razón Social, RUC, dirección fiscal para efectos de facturación, marcar con un check si es Profesional independiente o Persona jurídica agregar una dirección fiscal para efectos de facturación. Así mismo, puede seleccionar una dirección de despacho, finalizar al confirmar registro con su correo electrónico.
d) Revisar que todos los datos registrados sean correctos y que sus productos seleccionados sean correctos, elija si necesita boleta o factura. Si tiene algún código de descuento debe ingresarlo en este paso.
e) Por último, proceda con la selección de medio de pago y realice el mismo.
b) Para comprar productos en el sitio web es necesario estar registrado. El cliente se podrá registrar de las siguientes formas:
c) Esta página web está dirigida a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, sugerimos que un padre o apoderado realice el registro para que pueda aceptar los Términos y Condiciones de esta.
d) Al registrarte aceptas que:
e) Es importante recordar que serás responsable por la veracidad de toda la información que nos otorgues y de mantener la confidencialidad y seguridad de la información de tu cuenta. La información ingresada por el usuario al formulario se considerará verdadera, cierta e inequívoca, eximiéndose a PE, de cualquier consecuencia generada a causa de información falsa o incorrecta ingresada por el usuario.
Si consideramos que la información que registraste es falsa nos reservaremos el derecho a desactivar tu cuenta. Los usuarios que se registren no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. Estos datos se almacenarán en un lugar seguro y se manejarán de acuerdo con la POLÍTICA DE PRIVACIDAD.
b) Cualquier uso irregular de la misma es responsabilidad única del titular de la cuenta. Por ello, el cliente debe notificar de inmediato sobre cualquier uso no autorizado (o amenaza de uso) de su cuenta de usuario, nombre de usuario y/o clave secreta, así como de cualquier otra violación de seguridad en relación con el sitio web de la cual llegase a tener conocimiento.
b) Tratándose de las tarjetas bancarias en este sitio, los aspectos relativos a estas, tales como la emisión, la caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos de hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que La Empresa Un1kabell Cosmética EIRL. No tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio que pago que utilice el usuario.
c) Pago en agencias: es un medio de pago donde el cliente hace la reserva de su solicitud de compra y se le genera un cupón de pago con el cual deberá acercarse a cualquiera de los establecimientos o agencias afiliados (as) a la empresa “Pago Efectivo” y realizar el pago del cupón antes de la fecha de vencimiento indicado en el cupón o en caso contrario se cancelará la solicitud de compra realizada.
d) Los establecimientos/plataformas afiliadas (as) donde el cliente podrá realizar el pago de su cupón son los bancos BBVA Continental (Banca por internet, Agencia, Agente Express ó agentes), Banco de Crédito del Perú (Banca por internet, Agencias BCP y Agente BCP), Scotiabank (Banca por internet, Agencia y Cajeros Express), Interbank (Banca por internet, Agencia, Cajeros Global Net, Tiendas y Money Market Interbank).
b) Para validar la transacción, mientras usted realiza el proceso de compra online (web), un1kabell.pe verifica lo siguiente: a) El precio del artículo de la orden, b) El medio de pago ofrecido por el usuario, c) Si fuera usuario registrado, que los datos registrados por el cliente en el sitio web coinciden con los proporcionados al efectuar la aceptación de la oferta, d) Que exista stock del producto ofertado.
c) La validación de datos se realiza en tiempo real, el sistema del sitio web está construido para hacer las validaciones durante el proceso de compra. Al finalizar la compra, un1kablell.pe muestra una pantalla de confirmación del pedido y además envía un correo electrónico a la cuenta que el usuario brinda en el check out con dicha información.
b) Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el cliente y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del cliente. La fecha seleccionada puede ser modificada de manera excepcional por el sistema, dependiendo la fecha de validación del pedido.
c) Es responsabilidad del cliente indicar con exactitud los datos para realizar la entrega de los productos en la dirección de envío y la fecha pactada en forma oportuna. Si hubiera algún error en la dirección no se podrá realizar la entrega en la fecha solicitada y se procederá a la anulación de la compra al mismo medio de pago utilizado en la transacción original de compra y en los plazos determinados por el banco emisor de la tarjeta, un1kabell.pe le notificará a través de un SMS o mail la anulación de la compra.
d) Es responsabilidad del cliente que una persona mayor de 18 años debidamente identificada con su DNI se encuentre en la dirección de entrega durante la fecha programada. Si la entrega se realiza a terceros (familiares, asesora del hogar, conserjes, mayordomos, etc.) y este dé su conformidad en la entrega del producto, entenderemos que el producto fue recibido satisfactoriamente, bajo responsabilidad del cliente.
e) En caso de disconformidad., deberá rechazar la entrega e indicar sus razones, nombre, firma y DNI en la guía de remisión.
f) En el caso de que el despacho no pueda ser concretado en la fecha seleccionada por el cliente debido a que no se encuentra ningún a persona para recibir el producto, un1kabell.pe, reprogramará la entrega de forma automática para la siguiente fecha disponible y notificará al cliente por cualquiera de estos medios. SMS, teléfono, correo electrónico, whatsapp, siendo responsabilidad del cliente estar atento a la nueva entrega, un1kabell.pe sólo se compromete a hacer una única reprogramación adicional al primer envío.
g) En caso no se concrete el segundo envío, un1kabell.pe, procederá a anular de forma automática la orden de compra, la devolución se realizará según el medio de pago utilizado en la transacción de la compra original. La nota de crédito correspondiente se enviará por correo electrónico al cliente o de manera presencial según lo acordado. No se devolverá el monto cancelado por el flete.
h) El horario de reparto es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Cualquier entrega fuera del horario establecido se le comunicará al cliente mediante canales telefónicos, whatsapp, msm y/o correo electrónico.
i) Es indispensable que antes de comprar revise las dimensiones del producto, los accesos del domicilio y el lugar donde se entregará, de esa manera se podrá realizar la entrega de forma satisfactoria. Ninguno de estos servicios implica un apago al transportista al momento de la entrega.
j) La entrega de los productos para las zonas de Lima – periférico, playas y provincias, se realizará en el primer piso del domicilio.
b) Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en este sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.
b) Tampoco se permite el cambio de los comprobantes por error u omisión de la dirección por no ser un requisito necesario para su emisión.
b) La Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y las normas que las modifique o reemplacen (en lo sucesivo, Normativa de protección de datos personales) establece que para efectuar el tratamiento de los datos o información de una persona es necesario su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco. Por tal motivo, conforme a la referida ley, en el uso de medios electrónicos, un1kabell.pe considerará que usted ha brindado adecuadamente su consentimiento cuando usted disponga en “hacer clic”, “cliquear” o “pinchar”, “dar un toque”,“touch” o “pad” u otros similares cuando se le pregunte por su aceptación a los presentes términos aplicables al tratamiento de sus datos personales.
c) El cliente dispondrá en todo momento de los derechos de información, acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos personales conforme a la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
b) El cliente que se haya registrado en el sitio web y generado alguna compra en el periodo desde la fecha de inscripción hasta el momento de la cancelación, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, eliminando sus datos registrados en la Base de Datos. Sin embargo, los datos de la compra seguirán almacenados en la Base de Datos de UN1KABEL E.I.R.L. y para su cancelación deberá seguir los pasos según la Política de Privacidad de nuestro sitio web.